Госпродпотребслужба в августе помогла потребителям вернуть 96 тысяч гривен за некачественные товары

Потребители Киева в августе смогли вернуть за товар ненадлежащего качества почти 100 тысяч гривен. К ответственности за нарушение прав потребителей при этом были привлечены 15 столичных субъектов хозяйствования на сумму 128 тыс. гривен. 

“Заявителям, которые обратились за защитой прав потребителя в ГУ Госпродпотребслужбы в Киеве за товары ненадлежащего качества возвращены средства в размере 96 157,49 гривен, – сказано в сообщении.

Уточняется, что наибольшее количество жалоб за этот период касалось низкого качества бытовой техники, мобильных телефонов, другой электронной аппаратуры, обуви, как при приобретении offline, так и через Интернет.

Причины обращения потребителей в ГУ Госпродпотребслужбы в августе были такими:

  • ненадлежащее качество непродовольственных товаров и требование возврата средств по ним;
  • возврат средств за товары, которые не удовлетворили по размеру, фасону, цвету, как такие, которые не были в использовании, не могут быть использованы по назначению и требование возврата средств по ним;
  • невыдача расчетного документа, подтверждающего совершение сделки или отсутствие терминала, что необходимо для расчета платежной картой;
  • несоответствие ценников на товар фактически установленным ценам;
  • отсутствие необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о товаре;
  • отсутствие документов, удостоверяющих качество и безопасность продукции;
  • реализация продукции без документов, подтверждающих ее качество и безопасность.
З початку року надійшло 121 письмове звернення громадян

Новости

Госпродпотребслужба в августе помогла потребителям вернуть 96 тысяч гривен за некачественные товары

24 сентября 2020 г. 15:23

Потребители Киева в августе смогли вернуть за товар ненадлежащего качества почти 100 тысяч гривен. К ответственности за нарушение прав потребителей при этом были привлечены 15 столичных субъектов хозяйствования на сумму 128 тыс. гривен. 

Об этом KV стало известно из сообщения пресс-службы ГУ Госпродпотребслужбы в Киеве.Подписывайтесь на новости “КиевVласть”https://www.facebook.com/v3.2/plugins/like.php?action=like&app_id=2017774341865297&channel=https%3A%2F%2Fstaticxx.facebook.com%2Fx%2Fconnect%2Fxd_arbiter%2F%3Fversion%3D46%23cb%3Df4eb452cddd30c%26domain%3Dkievvlast.com.ua%26origin%3Dhttp%253A%252F%252Fkievvlast.com.ua%252Ff30da724c965d8c%26relation%3Dparent.parent&container_width=4&height=22&href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FKyivVlast&layout=button&locale=en_US&sdk=joey&share=false&show_faces=false&width=50

“Заявителям, которые обратились за защитой прав потребителя в ГУ Госпродпотребслужбы в Киеве за товары ненадлежащего качества возвращены средства в размере 96 157,49 гривен, – сказано в сообщении.Подписывайтесь на новости “КиевVласть” в Телеграм Подписаться

Уточняется, что наибольшее количество жалоб за этот период касалось низкого качества бытовой техники, мобильных телефонов, другой электронной аппаратуры, обуви, как при приобретении offline, так и через Интернет.

Причины обращения потребителей в ГУ Госпродпотребслужбы в августе были такими:

  • ненадлежащее качество непродовольственных товаров и требование возврата средств по ним;
  • возврат средств за товары, которые не удовлетворили по размеру, фасону, цвету, как такие, которые не были в использовании, не могут быть использованы по назначению и требование возврата средств по ним;
  • невыдача расчетного документа, подтверждающего совершение сделки или отсутствие терминала, что необходимо для расчета платежной картой;
  • несоответствие ценников на товар фактически установленным ценам;
  • отсутствие необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о товаре;
  • отсутствие документов, удостоверяющих качество и безопасность продукции;
  • реализация продукции без документов, подтверждающих ее качество и безопасность.

В августе предпринимателями было уплачено в госбюджет 157 тыс. гривен, в том числе по постановлениям, наложенных в июле.

Напомним, сотрудники Госпродпотребслужбы ночью, 20 августа, закрыли заведения общественного питания “Паштет” и “Turkish House” на столичном Крещатике за несоблюдение санитарно-противоэпидемических норм.

Источник: kievvlast.com.ua